引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し 人形供養

 

依頼済みの引越しでも、急な病気などでどうしてもキャンセルしなければならないこともありえます。
そんな時に一番気になるのはおそらくキャンセル料ですが、いつからどのくらいかかるのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料は、国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると以下のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

標準引越運送約款によると、引越日の前日からキャンセル料が発生することがわかりました。
引越し業者が勝手にキャンセル料を設定できないようにしてあるようです。

 

しかしたとえ3日前のキャンセルでも、引越し業者には迷惑がかかることにかわりありません。
もしかしたらほかの人の予約を断っているかもしれないのです。

 

ですからキャンセルをすることが決まったら、できるだけ早く引越し業者に連絡してくださいね。

 

以前から引越しの前日からのキャンセルは短いのではないかと問題になっていますので、「標準引越運送約款」は改訂される可能性があります。
なので、必ず引越し業者を交わした契約書の「キャンセル」の項目にも目を通しておいてくださいね

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